孙淑芬，1968 年 2 月出生，旅游系教授。热爱教育事业，以立 德树人为己任，以优秀教师标准要求自己，关心学生，严谨治学。 任教以来，在教学岗位兢兢业业，辛勤耕耘。她以“立德树人、教 书育人”为己任，甘于奉献、严谨治学，始终保持着强烈的事业心 和进取心，用心做好每一件平凡的工作，在校企合作课程开发、专 业建设、教学改革、指导学生职业技能大赛等方面取得了优秀成绩。

一、以恒心守初心，成为更好的自己

孙老师恪尽职守，教书育人。学生的一声“老师”，每每让她 感到自己的责任和学生的期待。从教二十多年来，她时时以“学高 为师”告诫自己，不断加强专业理论和实践知识学习，提升业务能 力；教育教学过程中，探索教法学法，与时俱进，拓展跨学科知识 技能。

企业、行业调研之后，她分析学情，找准课程定位，在中英文 导游词撰写、旅游即兴创作及讲解、导游服务英语口语等方面积极 探索，和课程组老师一起完成学院校企合作课程开发《实境旅游英 语听说》，结合企业需求和行业新理念新趋势，融入课程思政内容， 就教学方法、课堂教学模式、立体化教学资源、教材讲义等进行接 地气的改革创新。

她始终把工作放在首位，能克服困难就不影响工作。2018 年 4-5 月指导学生参加全国职业院校技能大赛期间，患严重带状疱疹，甚 至痛到失眠。十几天治疗，她每天往返学校－－医院，但没有耽误 指导学生备赛，也没有请假影响正常教学。

教学过程中，孙老师探索以“积分制”监控过程性考核，倒逼 学生动口动脑。考虑到高职学生英语基础普遍薄弱，怕丢面子而课 堂上不开口发言，她设计量化平时成绩考核方法，在学期初给任教 班级学生解读，引导学生积极参与练习和小组讨论；一段时间后， 大家基本养成了用英语发言、用英语完成小组案例分析的习惯。业

余时间，她会不计报酬辅导部分学生大学英语四六级、英文导游证 考试，及旅游专业有关的英语学习。

二、以爱心唤信心，等待花开的声音

为了学生在职业技能大赛中取得好成绩，赛前 1--2 个月，孙淑 芬老师几乎放弃节假日和晚上休息时间，在学校训练参赛选手。她 无心欣赏身边的美景，结束指导常常是星月做伴回家。正是这份坚 持，她指导的学生多次在省级、国家级大赛中获奖。

指导林晨熹期间，孙老师了解到林晨熹同学中学时失去了父亲， 母亲再婚又育，但坚强又独立的她不想被人看穿内心对亲情的渴望。 孙老师就开导她理解母亲再婚，并介绍家教兼职帮她缓解经济压力； 林晨熹才艺训练时膝盖受伤，孙老师帮她买药买护膝；训练场内外 不断给她打气，鼓励她勤学苦练，展望美好未来。2018 年 5 月林晨 熹同学荣获全国职业院校技能大赛（高职组）导游服务赛项“一等 奖”。

2018 级林淑珍参加省技能大赛，但高考英语仅 70 分，想要大赛 获得好成绩实属不易。孙老师没有轻易放弃，而是严格培训、耐心 指导，不放过中英文吐字发音、讲解的语音语调、朗诵的抑扬顿挫、 动作表情等每个细节；梳理几千题备赛模块；调整选手心理，从克 服自卑、挑战自我到鼓舞斗志一步一步支撑选手成长。最终该同学 荣获 2018 年 12 月福建省职业院校技能大赛（高职组）导游服务赛 项“一等奖”，其“导游服务英语口语”环节表现优异。

三、严格而不刻板，希望学生“高颜值＋有趣的灵魂”

孙老师一视同仁尊重学生，关心不失原则。2017 级旅游管理某 班两个班委，也是建党对象，孙老师任教的《实境旅游英语听说》 67

期末考试不及格。为了不影响入党考察，他们反复说情，想改成及 格。孙老师耐心做思想工作：一是学生的首要任务就是学习，入党 是对品学兼优、政治素质过硬学生的肯定；二是老师要公平公正， 不然会破坏考风考纪，损坏党员学生干部的形象；三是引导他们“高 颜值更要配有趣的灵魂”，“你可以对，也可以错，有补救的机会 就有成功的可能”，鼓励他们趁年轻多学知识技能，只要努力不放 弃，德才兼备，将来都有希望成为光荣的共产党员。

四、做学生眼里细心陪伴的“孙妈妈”

担任 2015 级旅游管理闽台班班导师期间，孙老师在课外交流、 走访宿舍等过程中，和全班 38 个同学一一聊过理想、情感、生活、 未来……通过细微的小事，了解每个人的性格特点、兴趣爱好，肯 定同学们对未来的规划、对人生和社会的正确认知，给予正面的帮 助或支持；和赴台交流的学生经常 QQ 联系，了解她们的生活和思想 动态；发现有网贷的同学，晓以利弊，及时制止；讲究方式方法， 严肃批评教育考试作弊的学生，不伤其自尊心；督促挂科的学生复 习，帮助答疑；班级筹备毕业晚会，孙老师赞助 1000 元。点点滴滴 的小事让同学们感到亲切，都喊她“孙妈妈”。面临就业选择的时 候，孙老师建议入职初期，“前途”重于“钱图”，以学习技能、 积累经验为主，多考虑提升专业素养的岗位，不要仅看眼前利益。 

林淑珍的父母在河南务工，她常年呆在学校，节假日无处可去。 孙老师了解这一情况后，在课余会带她出去散心；去鼓浪屿边游览边教她讲解；有时和她在校园散步，或给她带小点心，让她感受长辈般的关心，排解她想念父母的情绪。

 孙淑芬老师理想信念坚定，思想觉悟高，为人正派，作风朴实，爱岗敬业。她的努力得到了学校和学生的认可，2016 年 7 月获得厦门城市职业学院“优秀班导师”称号；2018 年 5 月，荣获全国职业院校技能大赛高职组“优秀指导教师奖”；2018 年 7 月荣获福建省职业院校技能大赛高职组导游服务（英语）赛项“优秀指导教师奖”；2018 年 7 月，荣获厦门城市职业学院“先进个人”称号;2018 年 9月，荣获厦门市教育局“职业教育振兴奖”；2018 年 9 月，荣获厦门城市职业学院“追求卓越奖”；2018 年 12 月，荣获福建省职业院校技能大赛高职组“优秀指导教师奖”；2019 年 9 月，荣获厦门城市职业学院“追求卓越奖”；2019 年 9月，荣获厦门城市职业学院“高维真教授师德奖”(师德之星）。